اندازه گیری رضایت کاربر با شیوه های امنیت اطلاعات

قیمت: 43,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

اندازه گیری رضایت کاربر با شیوه های امنیت اطلاعات

عنوان لاتین

Measuring user satisfaction with information security practices

امنیت اطلاعات یک نگرانی عمده مدیریت سازمانی است. راه حل های امنیتی مبتنی بر جنبه های فنی به تنهایی برای محافظت از اطلاعات شرکت ها کافی نیست. موفقیت در تشکیلات امنیتی بستگی به رفتار مناسب کاربر هنگام استفاده از سیستم های اطلاعاتی دارد. رضایت کاربر به طور گسترده ای برای اندازه گیری موفقیت سیستم های اطلاعاتی استفاده می شود. هدف از این پژوهش، توسعه یک مدل اندازه گیری رضایت کاربر با شیوه های امنیت اطلاعات است. ابزار بر اساس این مدل توسعه داده شد. بررسی انجام شد و 173 پاسخ معتبر به دست آمد. مدل سازی معادله ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج نشان داد که کاربران مزایای شیوه های امنیت اطلاعات را درک می کنند، اما استفاده از سیستم های اطلاعاتی با کنترل های امنیتی در نظر گرفته شده یک موضوع پیچیده است که باعث کاهش بهره وری سیستم های اطلاعاتی می گردد. اندازه گیری رضایت کاربر با شیوه های امنیت اطلاعات یک نقطه شروع برای تشخیص رفتار کاربران در رابطه با امنیت اطلاعات، ارائه معیارهای مدیریت ارزیابی سرمایه گذاری در آموزش امنیت اطلاعات و برنامه آگاهی است.

Information security is a major concern of organizational management. Security solutions based on technical aspects alone are insufficient to protect corporate data. Successful information security depends on appropriate user behavior while using information systems. User satisfaction is widely used to measure the success of information systems. The objective of this research is to develop a model to measure user satisfaction with information security practices. An instrument was developed based on this model. A survey was conducted, and 173 valid responses were obtained. Structural equation modeling was used for the data analysis. The results indicated that users understand the benefits of information security practices, but the use of information systems with security controls is considered a complex matter, which reduces information systems productivity. The measurement of the user satisfaction with information security practices is a starting point to diagnose the behavior of users in relation to information security, providing metrics to management evaluate the investment in information security training and awareness program