نقش مدیر پروژه در مدیریت ارتباطات

قیمت: 45,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

نقش مدیر پروژه در مدیریت ارتباطات

عنوان لاتین

The role of the project manager in relationship management

مدیریت ارتباطات به عنوان تمرکز بر نسل بعدی مدیریت پروژه به رسمیت شناخته شده است. صنعت ساخت و ساز به عنوان بخش بزرگ، به طور فزاینده ای مفهوم مدیریت روابط مبتنی بر پروژه را پذیرفته است. از سوی دیگر، مدیران پروژه به طور پیوسته در حال رشد هستند. این تحقیق به بررسی نقش مدیران پروژه ساختمانی در مدیریت ارتباطات از طریق ترکیب روش های کیفی و کمی می پردازد. مدیریت ارتباطات مبتنی بر پروژه، می تواند داخلی یا خارجی باشد. این تحقیق به شناسایی 18 نقش مدیران پروژه در مدیریت روابط خارجی و 18 نقش آن ها در مدیریت روابط داخلی می پردازد. در نتیجه ی تجزیه و تحلیل داده ها، آن ها به ترتیب به 6 گروه نقش داخلی و 5 گروه نقش خارجی تقسیم شدند. این تحقیق علاوه بر شناسایی نقش و طبقه بندی، شواهدی برای تغییر در ساخت و ساز از مدیریت پروژه ی سنتی که مبتنی بر برنامه ریزی و کنترل مدیریت پروژه ی جدید است، و اهمیت روابط افراد و روابط کاری را مشخص می کند، را ارائه می دهد.

Relationship management is recognized as a focus of the next generation of project management. As a major sector, the construction industry has increasingly embraced the concept of project-based relationship management. On the other hand, project managers have grown steadily in prominence. This research explores the contribution of construction project managers to relationship management through a combination of qualitative and quantitative methodologies. Project-based relationship management can be either internal or external. This research identifies 18 roles of project managers in internal relationship management (IRM) and 18 roles in external relationship management (ERM). As a result of data analysis, they are categorized into six internal role groups and five external role groups, respectively. In addition to role identification and categorization, this research provides evidence for the change in construction from traditional project management that concentrates on planning and control to new project management that highlights the importance of people and working relationships.