بررسی چند کانال خرده فروشی به Omni بررسی چند کانال خرده فروشی معرفی به موضوع ویژه در چند کانال خرده فروشی

قیمت: 43,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

بررسی چند کانال خرده فروشی به Omni بررسی چند کانال خرده فروشی معرفی به موضوع ویژه در چند کانال خرده فروشی

عنوان لاتین

From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing Introduction to the Special Issue on Multi-Channel Retailing

دنیای خرده فروشی در دهه گذشته به طور چشمگیری تغییر کرده است. ظهور کانال های آنلاین و کانال های جدید دیجیتال اضافی مانند کانال های موبایل و رسانه های اجتماعی، مدل های تجاری خرده فروشی، اجرای مخلوط خرده فروشی رفتار خریداران را تغییر داده است. در حالی که چندین کانال در دهه گذشته در خرده فروشی رونق گرفت، اکنون شاهد حرکتی به سمت اصطلاح خرده فروشی مجتمع کانونی هستیم. خرده فروشی های Omni-channel با در نظر گرفتن دید وسیع تری در کانال ها در می یابند که چگونه خریداران در فرآیند جستجو و خرید تاثیر می گذارند و از طریق کانال ها حرکت می کنند. این بحث را مفهومی در این مورد توسعه داده است و ما در اینجا در مورد تحقیقات موجود در این خرده فروشی چند کاناله بحث خواهیم کردو همچنین مقالات مربوط به این موضوع ویژه را در مورد خرده فروشی چند کاناله معرفی می کنیم و این مقالات را درچینش جدید کانال جدید قرار می دهیم. ما با ارائه یک نتیجه ی پژوهشی برای هدایت تحقیقات آینده در این زمینه پایان می دهیم.

The world of retailing has changed dramatically in the past decade. The advent of the online channel and new additional digital channels such as mobile channels and social media have changed retail business models, the execution of the retail mix, and shopper behavior. Whereas multi-channel was in vogue in the last decade in retailing, we now observe a move to so-called omni-channel retailing. Omni-channel retailing is taking a broader perspective on channels and how shoppers are influenced and move through channels in their search and buying process. We discuss this development conceptually and subsequently discuss existing research in this multi-channel retailing. We also introduce the articles in this special issue on multi-channel retailing and position these articles in the new omni-channel movement. We end with putting forward a research agenda to further guide future research in this area.