تأثیر فناوری eBusiness در عملکرد عملیاتی: نقش ادغام اطلاعات تولید در زنجیره تامین

قیمت: 38,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

تأثیر فناوری eBusiness در عملکرد عملیاتی: نقش ادغام اطلاعات تولید در زنجیره تامین

عنوان لاتین

Impact of eBusiness technologies on operational performance: The role of production information integration in the supply chain

در حالی که ادبیات فن آوری اطلاعات IT در مورد مزایای مستقیم فن آوری‌های eBusiness در عملکرد مواردی را ذکر کرده است، تأثیر چنین فن آوری‌ها بر روی شیوه‌های عرضه زنجیره‌ای عمدتا ناشی از تحقیقات است. ما فرض می‌کنیم که در حالی که ممکن است فناوری‌ های eBusiness به طور مستقیم بر عملکرد تاثیر بگذارد، این فناوری‌ها ممکن است از ادغام مشتری و ادغام عرضه کننده در زنجیره تامین پشتیبانی کند که به نوبه ی خود می‌تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد. برای بررسی فرضیه‌های ما، داده‌هایی را از پاسخ دهندگان جمع آوری کردیم که پاسخ‌های آنها را به یک محصول اصلی متمرکز کرد که فرآیند تولید آن، یک مشتری قابل توجه و یک تامین کننده مهم است. تجزیه و تحلیل‌های ما نشان داد که هیچ مزیت مستقیم از فناوری eBusiness در عملکرد وجود ندارد؛ با این حال این تکنولوژی‌ها ادغام مشتری و ادغام عرضه کننده را پشتیبانی می‌کنند. علاوه بر این، یکپارچه سازی تأمین کنندگان تأثیر مثبت بر هزینه، کیفیت، انعطاف پذیری و عملکرد تحویل گذاشته است. با این حال هیچ ارتباطی بین ادغام و استقرار مجدد CS و عملکرد وجود ندارد. در نتیجه، بین تکنولوژی های کسب و کار و یکپارچگی تامین کننده ارتباطی وجود دارد که منجر به عملکرد بهتر می شود. علاوه بر این، یک اثر تعاملی بین ادغام مشتری و یکپارچگی عرضه کننده وجود دارد که از این مفهوم پشتیبانی می‌کند که شرکتهایی که به هر دو شکل ادغام دارند، با پشتیبانی تکنولوژی‌های eBusiness، به طور قابل ملاحظه‌ای از دیگران برترند.

While the information technology (IT) literature is mixed regarding the direct benefits of eBusiness technologies on performance, the impact of such technologies on supply chain practices remains largely an unexplored area of research. We hypothesize that while there may be no direct benefit of eBusiness technologies on performance, these technologies might support customer integration and supplier integration in the supply chain, which in turn might impact operating performance. To examine our hypotheses, we collected data from respondents who focused their responses to a single major product the process that manufactures it, a significant customer, and an important supplier. Our analyses showed that there was no direct benefit of eBusiness technologies on performance; however these technologies supported customer integration and supplier integration. Further, supplier integration was found to positively impact cost, quality, flexibility, and delivery performance; however there was no relationship between customer integration and performance. Consequently, there is a relationship between eBusiness technologies and supplier integration that leads to better performance. Further, there is an interactive effect between customer integration and supplier integration that supports the notion that firms that have both forms of integration, supported by eBusiness technologies, significantly outperform the others.