مدیریت دانش ، رسانه اجتماعی و خلاقیت کارمندان

قیمت: 45,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

مدیریت دانش ، رسانه اجتماعی و خلاقیت کارمندان

عنوان لاتین

Knowledge management, social media and employee creativity

این مطالعه با پذیرفتن یک رویکرد مدیریت دانش (KM) بررسی‌هایی را بر رابطه بین استفاده از رسانه اجتماعی و خلاقیت کارمندان با در نظر گرفتن تاثیر شبکه‌های اجتماعی و تاثیر آن بر خلاقیت افراد انجام می‌دهد. بحث‌های ادبیات موضوعی بر اینکه چگونه استفاده از رسانه ‌اجتماعی افراد را به مشارکت در KM تعاملی و مشارکتی قادر می‌کند، و به نوبه خود روندهای خلاقانه و شناختی را غنی سازی می‌کند، بررسی‌هایی انجام می‌دهند. داده جمع آوری شده از متخصصین گردشگری یونانی تایید می‌کند که خلاقیت کارمندان رابطه مثبتی با مشارکت در شبکه‌های اجتماعی و استفاده آن‌ها از رسانه اجتماعی برای جستجو، مرتب کردن و خواندن اطلاعات (روند شناختی داخلی)، و اشتراک گذاری، بحث و ایجاد مشارکتی اطلاعات (روند شناختی خارجی) دارد. مطالعه در این زمینه با ارائه درک نظری و شواهد عملی سهم دارد که نشان می‌دهد که چگونه شبکه‌های اجتماعی (سطح میانی ) می‌تو‌اند بر خلاقیت کارمندان تاثیر گذارد. از این رو، یافته‌ها کانون را از شناخت و مدیریت افراد خلاق (‌سطح خرد ) و یا زمینه‌های سازمان (‌سطح کلان ) به ایجاد و مدیریت شبکه‌های اجتماعی خلاقانه تغییر می‌دهد (‌سطح میانی).

The study investigates the relation between social media use and employee creativity by adopting aknowledge management (KM) approach in order to consider the influence of social networks and inter-actions on individuals’ creativity. The literature review debates how the use of social media empowerspeople to engage in conversational and collaborative KM, which in turn enriches people’s cognitive andcreative processes. Data collected from Greek tourism professionals confirmed that employees’ creativityis positively related to their participation in social networks and their use of social media for: searching,storing and reading information (internal cognitive processes); and sharing, discussing and co-creatinginformation (external cognitive processes). The study contributes to the field by providing a theoreti-cal underpinning and practical evidence showing how social networks (i.e. a meso level) can influenceemployees’ creativity. Hence, the findings highlight the need to shift focus from identifying and managingcreative individuals (micro level) and/or organisational contexts (macro level) to creating and managingcreative social networks (meso level).