وفاداری رفتاری به برند و تداعی برند برای مشتری

قیمت: 42,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

وفاداری رفتاری به برند و تداعی برند برای مشتری

عنوان لاتین

Behavioral brand loyalty and consumer brand associations

تداعی های برند، بخش اصلی ارزش ویژه برند مبتنی بر مصرف کننده(CBBE) می باشند و وفاداری رفتاری به برند ، نتیجه مطلوب CBBE محسوب می شود. در این تحقیق، داده های برگرفته از نظرسنجی های مصرف کنندگان و پنل خرید، ترکیب شدند تا رابطه بین وفاداری رفتاری پیشین مصرف کننده و تمایل فعلی آنها برای تداعی برند مشخص گردد. نتایج نشانگر رابطه مثبت می باشد، که بر اساس آن، فراوانی بیشتر خرید و سهم بیشتر از خرید مشتری ، به احتمال بیشتر منجر به تداعی برند می شود. این یافته ها همچنین نشان می دهد که سهم خرید مشتری نسبت به فراوانی خرید، عامل مهم تری برای تداعی برند محسوب می شود. این یافته ها، پیامدهای مهمی برای مدل سازی تداعی برند خصوصا با استفاده از داده های میان بخشی دارند.

Brand associations are a core part of Consumer Based Brand Equity (CBBE), and behavioral brand loyalty is a desirable outcome of CBBE. In this research, data from purchase panel and consumer surveys merge to reveal the relationship between a consumer's past behavioral loyalty and their current propensity to give brand associations. The results show a positive relationship, where those with a higher buying frequency and a higher share of category requirements are more likely to give brand associations. The findings also show that share of category requirements is a greater driver of brand association responses than buying frequency. This finding suggests that the use of competitors has a greater dampening effect on brand associations than the reinforcement effect of repeated brand buying. These results have important implications for modeling brand associations, particularly using cross-sectional data.