بررسی روابط میان اعتماد، سکوت و تعهد سازمانی

قیمت: 63,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

بررسی روابط میان اعتماد، سکوت و تعهد سازمانی

عنوان لاتین

Examining the relationships among trust, silence and organizational commitment

هدف ــ مطالعات قبلی روابط میان اعتماد، تعهد سازمانی و ساختار منحصربفرد سکوت را بررسی کرده اند. نویسنده ها بر این باورند که کمبود اصلی مطالعات قبلی مربوط به این است که درک درستی از انگیزه های کارمندان برای خودداری از دخالت در مسائل مربوط به کار، زمانی که اعتماد کمی به سازمان و سرپرست خود داشته و اطلاعات کمی در رابطه با تأثیرگذارترین شکل سکوت بر روی تعهد سازمانی دارند، وجود ندارد. در نتیجه، هدف این مقاله بررسی تأثیرات اعتماد به سازمان و اعتماد به سرپرست بر روی سکوت رضایتمندانه و سکوت تدافعی بوده و به بررسی تأثیرات سکوت رضایتمندانه و سکوت تدافعی بر روی تعهد سازمانی می پردازد. طرح/روش شناسی/رویکرد – این مطالعه از مدل معادله ی ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده های مربوط به 753 کارمند دارای مهارت بسیار بالا در کره ی جنوبی استفاده کرده است. یافته ها – یافته ها مشخص کردند که اعتماد به سازمان با سکوت رضایتمندانه رابطه دارد؛ اعتماد به سرپرست با سکوت تدافعی رابطه داشته و سکوت رضایتمندانه رابطه ای قوی با تعهد سازمانی نشان داد. اصالت/ارزش – این مطالعه اولین مطالعه ای است که به بررسی روابط بین اعتماد به سازمان و سکوت رضایتمندانه و روابط بین اعتماد به سرپرست و سکوت تدافعی پرداخته است. بعلاوه، مطالعه ی ما رابطه ای قوی بین سکوت رضایتمندانه و تعهد سازمانی گزارش داده است.

Purpose – Previous studies examined the relationships between trust, organizational commitment and the unitary construct of silence. The authors believe that previous studies’ primary shortcoming is the lack of an understanding of the motives of employees in withholding work related issues when they have a lack of trust in their organization and supervisor and a lack of knowledge regarding the form of silence that impacts more organizational commitment. Therefore, the purpose of this paper is to investigate the impacts of trust in organization and trust in supervisor on acquiescent and defensive silence and examines the effects of acquiescent and defensive silence on organizational commitment. Design/methodology/approach – The study utilized structured equation modeling to analyze data from 753 highly skilled employees in South Korea. Findings – The findings revealed that trust in organization is associated with acquiescent silence; trust in supervisor is related with defensive silence and acquiescent silence demonstrated strong relationship with organizational commitment. Originality/value – This study is the first to explore the associations between trust in organization and acquiescent silence and the relationships between trust in supervisor and defensive silence. Moreover, our study reports the strong link between acquiescent silence and organizational commitment.