حرکت به سوی ناتمامی ها: یک تحقیق پژوهش محور درجهت توسعه محصولات آینده در اقتصاد دیجیتال

قیمت: 43,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

حرکت به سوی ناتمامی ها: یک تحقیق پژوهش محور درجهت توسعه محصولات آینده در اقتصاد دیجیتال

عنوان لاتین

Moving towards the incomplete: A research agenda for the development of future products in the digital economy

فن آوری های دیجیتال فراگیر به طور چشمگیری درحال افزایش هستند. این فن آوری ها ماهیت محصولات و خدمات را تغییر داده اند. امروزه شرکت ها می توانند از طریق ارایه پیشنهادات دیجیتالی فعال زمینه را فراهم کنند. فراهم کردن زمینه نیازمند طراحی محصول به صورت ناکامل و اعطای مجوز به مصرف کنندگان برای تکمیل زمینه از طریق منابع خود می باشد. یک محصول ممکن است به گونه ای دیجیتالی طراحی شود که حتی بعد از تحویل آن به مصرف کننده نیز قابلیت افزودن برنامه (برنامه ریزی مجدد) را داشته باشد. در این حالت، محصول ناکامل باقی خواهد ماند. محصول ناکامل می تواند مخصوص مشتری طراحی شود تا با محیط و شرایط مشتری تناسب بهتری داشته باشد. در محصول همکاری ارزشمندی اتفاق می افتد، مصرف کننده را قادر می سازد تا به صورت پویا محصول را دوباره پیکره بندی کرده و مزایای بالقوه آن را افزایش دهد. محصولات ناکامل موجب تعارض بین استاندارد سازی و شخصی سازی می شود. در موقعیت آیفون، مرز استاندارد سازی در سطح سخت افزار کشیده شده است و مرز شخصی سازی در لایه های برنامه های دیجیتالی ی باشد، که به شرکت ها اجازه می دهد که اقتصاد مقیاس را بدست آورند درحالی که مشتریان می توانند به سطح بالایی از شخصی سازی دست پیدا کنند. این مقاله بیان می دارد که سه حوزه به طور کامل به مطالعه نیاز دارد. اول، این مقاله معماری محصولات و خدمات و نقش مدولاریته درون محصولات ناکامل را مورد بررسی قرار می دهد. دوم، هدف این مقاله مفهوم سازی یک معنی برای تعویق نامعلوم، یک مفهوم جدید برای محصولات ناکامل و فن آوری جدید است. حوزه سود مورد بحث این مقاله مرزهای معاملات است. رول رویس از طریق قدرت خود نشان داده است که مرزهای معاملات را می توان به گونه ای دوباره طراحی کرد که تمرکز آن به جای تبادل برروی درآمد باشد.مفهوم محصول ناکامل تاثیر قابل توجهی برروی مرزهای معاملات در اقتصاد دیجیتال خواهد داشت. زمانی که محصول در متن مجدداد تنظیم شد، فهم منابع انسانی و نحوه یکپارچه سازی منابع خودشان در محصول مهم خواهد بود. برخی چالش های به وجود آمده در تحقیقات خدماتی نشان می دهند که پیامدهای مهمی برای توسعه محصولات ناکامل در اقتصاد دیجیتال وجود خواهد داشت.

Pervasive digital technologies are advancing at an exponential rate, changing the nature of products and services as we know them. Firms could now serve context through the delivery of digitally enabled offerings. Serving context requires the product to be designed as incomplete, allowing the consumers to complete the offering in context through the application of their own resources. An offering may be digitised in such a way that functionality can be added (reprogrammed) even after the product has been transferred to the customer. In that respect, the product will remain "incomplete" through life [1]. An incomplete product can be tailored to the customers’ context to obtain a better "fit" with its environment and what the customer wants to achieve. Value co-creation occurs in context; empowering the consumer with the ability to dynamically reconfigure the offering the benefit is potentially increased. Incomplete products skew the trade-off between standardisation and personalisation. In the case of the iPhone®, the boundary of standardisation is drawn at the hardware level where as the boundary for personalisation is drawn at the digital app layer, allowing firms to derive scale economies whilst the customer is achieves high levels of personalisation. This paper proposes threeareas need a completely need study. First, it explores product and service architectures and the role of modularity within incomplete products. Second, it aims to conceptualize a meaning for indefinite postponement, a new concept enabled by incomplete products and digital technologies. The final area for discussion is transaction boundaries. Roll Royce have shown through their Power by the Hour © that transaction boundaries can be redrawn so that the focus is on outcomes rather than exchange. The concept of incomplete product will have a significant impact on transaction boundaries in the digital economy. As the offering is reconfigured in context, understanding the human resource and how they integrate their own resource into the offering will be key. A number of challenges for service research are proposed that will have significant implications on the development of incomplete products in the connected digital economy.