کار هیجانی و رهبری: تهدیدی برای اعتبار رهبری

قیمت: 40,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

کار هیجانی و رهبری: تهدیدی برای اعتبار رهبری

عنوان لاتین

Emotional labor and leadership: A threat to authenticity?

بر اساس مقالات در زمینه کار هیجانی (emotional labor) و رهبری معتبر، ما یک مدل مفهومی از نمایش های هیجانی رهبری ارائه می دهیم. سه دسته از نمایش های هیجانی رهبری شناسایی شده اند: اقدامات سطحی، اقدامات عمقی و هیجانات واقعی. هماهنگی هیجانات بیان شده رهبر با قوانین نمایش هیجانی همراه با نوع نمایش انتخاب شده، بر اعتبار رهبر، برداشت های زیر دستان و اعتبار ادراک شده رهبر توسط زیر دستان تاثیر می گذارد. هوش هیجانی، توانایی خود نظارتی و مهارت سیاسی ، تفاوت های فردی هستند که پاسخ های هیجانی رهبران را نسبت به رویدادهای هیجانی تحت تاثیر قرار می دهد. ما همچنین به بررسی اعتماد زیر دستان از رهبر و بهزیستی رهبر می پردازیم. در نهایت، به بررسی تاثیر عوامل محیطی لر کار هیجانی رهبر از جمله فرهنگ ملی و سازمانی، صنعت و اشغال، ساختار سازمانی، زمان می پردازیم.

Building on the emotional labor and authentic leadership literatures, we advance a conceptual model of leader emotional displays. Three categories of leader emotional displays are identified: surface acting, deep acting and genuine emotions. The consistency of expressed leader emotions with affective display rules, together with the type of display chosen, combines to impact the leader's felt authenticity, the favorability of follower impressions, and the perceived authenticity of the leader by the followers. Emotional intelligence, self-monitoring ability, and political skill are proposed as individual differences that moderate leader emotional display responses to affective events. We also look at followers' trust in the leader and leader well-being as key outcomes. Finally, we explore the influence on leader emotional labor of contextual dimensions of the environment, including the omnibus (national and organizational culture, industry and occupation, organizational structure, time) and discrete (situational) context. Directions for future research are discussed.