تاثیر میانجیگری قابلیت های مدیریت فرآیند کسب و کار و زنجیره تامین در تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت: شواهدی از شرکت های چینی

قیمت: 43,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

تاثیر میانجیگری قابلیت های مدیریت فرآیند کسب و کار و زنجیره تامین در تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت: شواهدی از شرکت های چینی

عنوان لاتین

Mediation effect of business process and supply chain management capabilities on the impact of IT on firm performance: Evidence from Chinese firms

این پژوهش با انگیزه حضور پارادوکس بهره وری در چین، به بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات (IT) بر عملکرد شرکت می پردازد. در این پژوهش، با استفاده از دیدگاه فرآیند محور فناوری اطلاعات، یک چارچوب نظری برای عوامل میانجی برای ارتباط بین قابلیت های فناوری اطلاعات و عملکرد ایجاد می کنیم. بر اساس نظرسنجی از ۱۲۷ شرکت در چین، متوجه می شویم که قابلیت های مدیریت یک شرکت برای مدیریت فرایند کسب و کار داخلی و خارجی، تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت را میانجیگری می کند. دو قابلیت مدیریتی در این مطالعه، قابلیت مدیریت فرآیند کسب و کار و قابلیت مدیریت زنجیره تامین است. نتایج ما نشان می دهد که تنها ادغام یکپارچه قابلیت های فناوری اطلاعات با توانایی شرکت برای بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار و بهبود مدیریت زنجیره های تامین می تواند عملکرد شرکت را ارتقا دهد. شرکت ها باید از این فکر نادرست اجتناب کنند که سرمایه گذاری های فناوری اطلاعات به تنهایی مسئول عملکرد بهتر شرکت هستند. بر اساس یافته های خود، پیامدهای تحقیق را مورد بحث قرار می دهیم.

Motivated by the seeming presence of the productivity paradox in China, this research revisits the question of how information technology (IT) affects firm performance. Leveraging the process-based view of IT, we establish a theoretical framework for the mediation factors for the relationship between IT capabilities and performance. Based on a survey of 127 companies in China, we find that a firm’s management capabilities to manage both its internal and external business processes fully mediate the impact of IT on firm performance. The two management capabilities in this study are business-process management capability and supply-chain management capability. Our results show that only the coherent integration of IT capability with firm’s ability to optimize business processes and to improve management of supply chains can enhance firm performance. Firms should avoid the fallacy that IT investments are solely responsible for better firm performance. Based on our findings, we discuss the implications for research and practice.