مدل ترکیبی استقرار CRM

قیمت: 43,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

مدل ترکیبی استقرار CRM

عنوان لاتین

Hybrid CRM Deployment Model

در طول چند سال گذشته، گزینه های خرید، استقرار و دسترسی به برنامه های کاربردی کسب و کار به طور چشمگیری افزایش یافته است، هیچ کدام از این گزینه ها، بیشتر از برنامه هایی که به دنبال راه حل موثر برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند، افزایش پیدا نکرده اند. محیط جدید اجرای CRM در ابر چندین سال است که در حال استفاده است و تمایل به استفاده از CRM ابری و به طور کلی رایانش ابری به طور مداوم در حال رشد است. با این حال، نگرانی ها در مورد امنیت داده ها و حریم خصوصی، هنوز برای برخی از شرکت ها مساله ساز است. در این مقاله، به طور خلاصه یک مدل ترکیبی را ارائه می دهیم که CRM درون سازمانی و CRM ابری را ترکیب می کند در حالیکه قابلیت های اصلی آنها را در حفظ اجرای موثر و ایمن کسب و کار های امروزی مشخص می کند. سپس، از طریق تعداد توابع اصلی CRM نشان داده شده در یک معماری پویا، نگاه دقیق تری به بررسی مدل ترکیبی خواهیم داشت.

Over the past few years, the options for buying, deploying and accessing business applications have increased dramatically, none more than the ones seeking effective Customer Relationship Management (CRM) solution. The new environment of running CRM in the cloud has been in use for several years and the tendency of using cloud CRM and cloud computing in general is continuously growing. However, concerns about the data security and privacy still an issue for some companies. In this paper, we briefly propose a hybrid model that combines On Premise and Cloud CRM while highlighting their major capabilities in keeping today's businesses performing efficiently and securely. Then, a closer look is taken to exploring the hybrid model through number of CRM’s main functions illustrated on a dynamic arc