نگاهی بر مقررات اندونزی در نگرش کاربران بانکداری اینترنتی همراه

قیمت: 42,000 تومان

دانلود رایگان مقاله

خرید ترجمه مقاله

عنوان فارسی

نگاهی بر مقررات اندونزی در نگرش کاربران بانکداری اینترنتی همراه

عنوان لاتین

Snapshot on Indonesia Regulation in Mobile Internet Banking Users Attitudes

امروزه بنابر مشغله های زندگی، تعداد کاربران بانکداری همراه در انجام معاملات در حال افزایش است. تکنولوژی موبایل مردم را به انجام معاملات در هر زمان و مکان قادر می سازد. این پدیده صنعت بانکداری را برای فراهم آوردن این خدمت تشویق می کند. با این وجود در یک کشور در حال توسعه مانند اندونزی، مقررات محدودی در معاملات اینترنتی وجود دارد. دانش کاربر در چنین مقررات و بانکداری اینترنت همراه و روش ادعای کلاهبرداری، بر نگرش آنها نسبت به بانکداری اینترنتی همراه تاثیر خواهد گذاشت. هدف این تحقیق یافتن این موضوع است که برداشت های کاربر از مقررات، سود و ریسک درک شده، بر نگرش کاربر نسبت به بانکداری اینترنتی همراه اثر می گذارد. یافته های این تحقیق بینش هایی را برای صنعت بانکداری فراهم می کند و آنها را در ابداع استراتژی بازاریابی تشویق کاربران به اتخاذ اینترنت بانک موبایل قادر می سازد.

Abstract. Today, there are an increasing number of people using mobile internet banking to make transactions due to their busy life. The mobile technology enable people to make transactions anytime and anywhere. This phenomena encorage banking industry to provide this service. However, in a developing country like Indonesia, there are very limited regulations governing internet transaction. Consumer knowledge on such regulation and fraud claim procedure will affect their attitude toward mobile internet banking. The purpose of this research is to investigate how the consumer perceptions toward regulation, perceived benefit, and perceived risk influence the consumer attitude toward mobile internet banking. The finding of this research will provide insights for the banking industry and enable them to devise a marketing strategy to encourage their customers to adopt mobile internet banking